Über das Einkaufen

Mal angenommen, ich hätte ein wenig Geld übrig. Und mal weiter angenommen, ich würde mir davon gerne ein Auto kaufen.

Da ich aber bereits ein gutes Autoradio besitzte, möchte ich das Auto ohne Autoradio erwerben. Das Autoradio gehört heutzutage meistens zur Standardausstattung. Die meisten mitgelieferten Radios haben aber nur mäßige Qualität und bei günstigen Fahrzeugen auch nur selten einen CD-Spieler integriert...

So ist also meine Überlegung, müßte ich den Wagen ohne Autoradio kaufen. Da das Autoradio nicht dabei ist, müßte der Wagen dann auch günstiger sein?

Wenn ich nun diesen Wagen in den USA erwerben würde, dann würde ich dort wohl tatsächlich weniger zahlen. Ich zahle nämlich nicht für das Radio! Ergo kaufe ich weniger, und zahle daher auch weniger. Der Ausbau des Radios gehört zum Service und ist inklusive.

Wenn ich das gleiche in Deutschland versuchen würde, müsste ich mehr zahlen! Ich kaufe zwar weniger, weil das Autoradio nicht dabei ist. Ich zahle aber mehr, weil ich für den Ausbau zahlen muss! Ich zahle also für den Service extra.

Das ist ein gutes Beispiel für unsere Service-Wüste Deutschland. Wenn ich als Kunde Sonderwünsche habe, die den Wert vermindern, muss ich mehr zahlen! Das ist eigentlich unlogisch, aber leider häufig eine Tatsache.

Der Spruch Der Kunde ist König ist leider genau das: ein Spruch! Natürlich kann man auch in Deutschland jeden Service bekommen, den man möchte, man zahlt aber um ein vielfaches mehr, als in anderen Ländern. Die USA sind dabei nur ein Beispiel von vielen...

Wenn ich mir anschaue, wie unfreundlich die meisten Verkäufer sind, dann krieg ich schlechte Laune. Wenn wir mit unserer Tochter einkaufen, schauen die meisten hinter ihr her und meinen, wie süß sie doch ist.

Die gleichen sehen es aber im nächsten Moment nicht mehr gerne, wenn unsere Kleine z. B. beim Lidl die Regale ausräumt. Wo ist da das Problem? Sie macht nichts kaputt, und wenn Sie fertig ist, räum ich alles wieder ein?

Wen stört es, wenn unsere Tochter zwischen den Küchenrollen und dem Klopapier turnt? Sie macht doch nichts kaputt und ich pass schon auf, dass niemandem etwas passiert. Wenn wir dann wieder weg sind, ist alles so wie vorher!

Wieso darf sie nicht das Spielzeug im Laden ausprobieren? Woher soll sie sonst wissen, was ihr Spass macht? Woher sollen wir wissen, wofür sie sich interessiert? Warum sollte man uns dafür ein Ultimatum stellen: Kaufen, oder nichts anfassen?

Selbst wenn ich alleine bin, kommt es manchmal vor, dass man mich nicht in einzelne Geschäfte läßt, oder aus anderen verweist. Wenn ich mit meinem Rucksack nicht in ein Geschäft darf, dann dreh ich mich um, und gehe wieder. Ein Laden der mir mein Eigentum nehmen will, und wenn auch nur für kurze Zeit, macht mit mir keine Geschäfte!

Warum darf ich nicht ausprobieren was ich kaufen möchte? Wieso beschwert sich ein Verkäufer, wenn ich die Glühbirnen teste? Wieso darf ich mir einen CD-Spieler nicht aus seiner Verpackung nehmen, wenn weit und breit kein Anschauungsmodell liegt? Wo ist das Problem, wenn ich mal ein Handy in die Hand nehme, um mir ein Gefühl davon zu bilden?

Warum machen die meisten Verkäufer so ein terz, wenn ich was umtauschen möchte? Ist es nicht mein gutes Recht, mal etwas falsches gekauft zu haben? Kann es nicht mal jedem passieren, dass er etwas doppelt erwirbt?

Wieso haben geschäfte immer zu solch unmöglichen Uhrzeit offen? Wenn man mal Zeit hat, dann haben die Geschäfte zu!