Apple-Support

Zwei Tage vor Heilig Abend habe ich beim Apple-Support eine Anfrage auf neue Kopfhörer für meinen iPod gestellt. Die Kopfhörer hatten an den Folgen eines Kabelbruchs zu leiden, und der Ton war auf einem Hörer schon nicht mehr zu hören.

Ich hatte Abends bestellt und selbst bei einem schnellen Support hätte ich mit einer Antwort in 2-3 Tagen gerechnet. Durch die Feiertage hätte es mich nicht mal gewundert, wenn es noch ein wenig länger gedauert hätte.

Auf alle Fälle kam ein paar neue Kopfhörer bereits am folgenden Nachmittag. Meine Frau hat den Brief angenommen und mir bis zum Heiligen Abend vorenthalten. So dass ich sie als Geschenk bekommen habe.

Ich hätte niemals gedacht, dass es keine 24 Stunden dauert, bis die neuen Kopfhörer da sind. Das ist verdammt guter Service. Ich muss sagen, ich bin mit Apple sehr zufrieden. Die Produkte funktionieren und der Support ist zwar kürzer als bei anderen, dafür problemloser.

Trackbacks

  1. Mit neuen Kopfhörern unterwegs

    Ich hatte Heute die Möglichkeit zum ersten mal mit den neuen Kopfhörern unterwegs zu sein. Ich muss sagen es macht einen gewaltigen Unterschied. Ich wußte gar nicht mehr, wie gut der Ton ist. Besonders erstaunt war ich, dass ich die Lautst&

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