Kleinigkeiten im Betrieb

Ich versuche schon seit Beginn dieses Blogs darauf zu achten, meinen Arbeitgeber in keinem schlechten Licht zu rücken. Ich vermeide es Namen zu nennen und wenn ich aus dem Firmen-Alltag berichte, dann meist zwischenmenschliche Dinge.

Selbst wenn ich mit einigen Dingen nicht einverstanden bin, so hat dieses erst mal nichts in der Öffentlichkeit zu suchen. Zum einen kann man Dispute nicht lösen, in dem man sie an Dritte weiter trägt. Zum anderen denke ich, habe ich eine Verpflichtung meinem Arbeitgeber gegenüber internes nicht zu veröffentlichen.

Anders sieht es aber aus, wenn ich etwas positives zu berichten weiß. Dann ist es sicherlich etwas, was man gerne erzählt, und was einem auch keiner übel nehmen wird.

So finde ich es zum Beispiel sehr gut, dass die Geschäftsleitung immer wieder frisches Obst zur Verfügung stellt. Als hier in der Gegend frische Erdbeeren verkauft wurden, standen in jeder Abteilung ein Teller, auf dem ein paar Erdbeeren lagen.

Auch gibt es immer wieder anderes Obst in Körben am Empfang. Dieses kann man sich dann einfach nehmen. So wie zum Beispiel gestern die Pfirsiche. Das Obst hebt die Stimmung und hilft den Mitarbeitern gesund zu bleiben. Besonders die Raucher müssen da bei jeder Zigarette vorbei...

Nett sind auch die Bonbons die am Empfang in einer Schale liegen. Diese schmecken ganz gut, und sind mit dem Firmenlogo bedruckt. Mitnehmen und essen erwünscht. Auch für Besucher...

Zu meinen Aufgaben im Betrieb zählen auch das Telefonieren. Keine Tätigkeit die ich sehr gerne mache, aber eine Aufgabe, die in der Branche viel genutzt wird. Gut finde ich, dass jeder Mitarbeiter eine Telefon-Schulung bekommt.

Dabei gibt es eigentlich zwei Schulungen. Einmal eine für das Telefon und die genutzte Telefonanlage, und eine zweite, von einer externen Professorin. Diese bringt einem die psychologischen Aspekte beim telefonieren bei. Aufbau eines Gespräches, Aufmerksamkeit und die ganzen Details, die ein Geschäftsgespräch scheitern lassen!

Das sind nur drei kleine Beispiele, die aber durchaus das Klima verbessern und die Zufriedenheit erhöhen. Obst schmeckt gut, und wer lieber süßes mag kommt ebenfalls auf seine Kosten. Die Schulungen sind nur ein paar von vielen möglichen, die durch das Unternehmen getragen werden. Hier gibt es viele Möglichkeiten seine eigenen Qualifikationen zu verbessern.